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拾贝千人千面的网上购物体验向线下延伸瞄准家居消费痛点，重力卖场业务拓宽售后服务也一直是家居行业的消费痛点，重力家居消费链条较长，虽然企业的服务项目越来越精细，但依然有消费者会感觉家居购物很痛苦，特别是售后出现的各种问题往往很难解决。

在记者暗访的视频中，异常有家电上门维修服务人员为了几百元的提成忽悠消费者，异常高价推销不必要的配件，维修时小病大修，号称返厂维修的电器只在维修点维修甚至不修，此类虚假维修的现象在家电售后行业非常常见。当天，区域红星美凯龙也宣布，针对全北京业主推出免费验房、免费量房、免费空间布局的3免服务，将服务链向前端延伸。消费体验方面，博海商场促销活动更加偏重活动的互动性和场景化，博海无论是线上小程序的抢升值券，还是线下的跳房子游戏的设定，都更加偏重与消费者的互动和场景化消费。

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居然管家立足居然之家连锁卖场、异常设计家平台、异常装修设计、智慧物流等业务板块，服务范围包括智能家居解决方案、安装施工、保洁保养、空气治理、翻新改造等，可以为消费者提供基于家居生活的一站式服务。

集美家居也在当天宣布，区域其之前提出的服务战略走近家升级为2.0版本。浙江永强预计该部分款项收回难度较大，博海对其全额计提坏账准备3181万元。

此外，拾贝控股企业浙江临海永强股权并购投资中心(有限合伙)与北京万象新天网络科技有限公司（以下简称万象新天）于2015年8月签订了《明星衣橱项目投资协议》，拾贝向万象新天提供本金为4000万元人民币的可转股债权投资，借款期限为9个月。浙江永强2018年度业绩快报显示，重力去年，其实现营收43.87亿元，同比下滑3.29%。

但从业绩来看，异常这些新业务稳定性堪忧，有的甚至拖累主业，导致净利润亏损。在2018年第三季度财报中可以看出，区域互联网等新投资业务曾给多喜爱业绩带来飞跃式增长。